榮譽等身 源自初心不忘 責任在肩
 
——恒豐銀行重慶分行營業部獲評“全國青年文明號”

http://www.onvwtx.live 2019/6/27    瀏覽次數:776

2018年度重慶市銀行業協會“文明規范服務優秀營業機構”、2017年中華全國總工會“全國五一巾幗標兵崗” 2016-2017年度共青團重慶市委員會“杰出青年文明號”、2014年中國銀監會“中國銀行業雷鋒崗”2012年中國銀行業協會“文明規范服務千佳示范單位”……近日,這家榮譽等身的營業部再傳捷報,成功摘得“2017-2018年度全國青年文明號”榮耀,它就是恒豐銀行重慶分行營業部。

不忘初心 牢記使命擔當

恒豐銀行重慶分行營業部始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入推進 “兩學一做”和 “不忘初心牢記使命”主題教育,促進全體青年員工成長成才。通過設立“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”,引導黨員干部加強學習、武裝頭腦、指導實踐、推動工作。多年來,該團隊多次組織骨干力量進社區、進農村、進學校,持續開展金融知識宣講活動,立足崗位,履職擔當,有效增強了青年員工愛崗敬業的職業擔當。

志愿服務 傳遞恒豐溫暖

“我們營業部人人都是重慶市青年志愿者。”說起這件事,團隊中的每個人都無比驕傲。據悉,為更好地履行社會責任,回饋社會,恒豐銀行重慶分行營業部全體員工注冊成為了重慶市青年志愿者,與解放碑街道公園路社區居民委員會結對,成立了社區市民學校,先后開展了打擊防范電信網絡詐騙、反洗錢、反假幣、互聯網金融安全等各項金融知識宣講活動,幫助廣大群眾提高金融知識素養,保護自身財產安全。

2016年,與豐都縣三元鎮3戶貧困家庭結對,開展精準扶貧工作。在這3戶貧困家庭中,有丈夫去世帶有一兒一女艱難生活的母親,有患病喪失勞動能力生活困難的老人,有罹患癌癥還負重前行的一家之主。恒豐銀行重慶分行營業部深感責任重大,多年來數次走進貧困家庭,除了為他們送去食用油、大米、衣物等生活用品外,還與他們深入交流,幫助他們重塑生活的信心和勇氣;同時,積極與村委扶貧負責人確定脫貧方案。可喜的是,2018年,這3戶貧困戶已全部脫貧,恒豐銀行重慶分行營業部,用實際行動為“堅決打贏脫貧攻堅戰”貢獻了恒豐力量。

成長計劃  激活團隊能量

恒豐銀行重慶分行營業部一直都將幫助青年員工學習成長作為一項核心工作。自2016年6月,即啟動“成長計劃”,每位青年員工均自覺確定了包括工作、生活、其他等方面的成長目標。通過《青年成長計劃卡》記錄成長進度,通過“以老帶新”交流經驗“員工天地”公示成長進度,多維度激勵全體員工不斷挑戰、超越,不斷進步、成長。截止目前,營業部先后有100人次榮獲總、分行級“服務明星”“優秀員工”“優秀團員”等榮譽,20余人先后榮獲重慶市“十大優秀青年職業標兵”、重慶銀協“十佳柜員”、“十佳大堂經理”“文明規范服務個人”“優秀個人”,重慶市 “最美青工”等榮譽稱號。

“五小”創新  持續創造可能

服務重在細節。為了持續創新服務形式,優化服務流程,不斷提升工作質效,恒豐銀行重慶分行營業部全體員工秉承“匠心傳承服務、愛心與您同行”的理念, 提出了“五小”創新活動。積極收集員工的發明創造成果和意見建議。最終,這些意見建議在柜面改造類、機具優化類、節約成本類、流程優化類、系統優化類、提升客戶體驗類等方方面面落地生花,提高了服務質量、提升了工作效率、節約了成本開支,間接為團隊帶來了可觀的經濟效益

新時代呼喚新作為,新青年樹立新形象。恒豐銀行重慶分行營業部將以此次榮譽為新的出發點,開啟弘揚職業文明、履行責任擔當、服務各界客戶、樹立恒豐形象的新征程,為恒豐銀行打造“用心傾聽的敏捷銀行”貢獻青春力量。


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